KYC-Richtlinie

Die Überprüfung Ihrer Identität und Adresse ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit. Mostbet verlangt von allen Spielern die Bereitstellung von Verifizierungsdokumenten, um die geltenden Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) einzuhalten, Minderjährige zu schützen und die Sicherheit aller Kontoinhaber zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sind nicht nur eine behördliche Anforderung, sondern dienen auch Ihrem Schutz und dem Schutz der gesamten Spielergemeinschaft.

Know Your Customer (KYC) ist ein standardisiertes Verfahren in der Glücksspielindustrie. Mostbet führt KYC-Überprüfungen durch, um folgende Ziele zu erreichen: Einhaltung internationaler und nationaler Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung; Überprüfung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind; Verhinderung von Betrug und unbefugtem Kontozugriff; Schutz vor Identitätsdiebstahl; Sicherstellung, dass Ihre Zahlungsmethoden Ihnen gehören. Als lizenzierter Betreiber unter der Curaçao eGaming-Lizenz ist Mostbet verpflichtet, diese Kontrollen durchzuführen.

Mostbet kann Verifizierungsdokumente in folgenden Situationen anfordern:

Um Ihre Identität zu bestätigen, müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument einreichen. Mostbet akzeptiert die folgenden Dokumente:

Ihr Dokument muss folgende Anforderungen erfüllen: Das Dokument muss gültig sein (nicht abgelaufen); Alle vier Ecken müssen sichtbar sein; Die Schrift und Fotos müssen klar lesbar sein; Das Dokument muss in Farbe eingereicht werden; Die Auflösung muss mindestens 300 DPI betragen; Akzeptierte Formate sind JPG, PNG oder PDF.

Um Ihre Wohnadresse zu bestätigen, müssen Sie ein Dokument einreichen, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse enthält. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein. Mostbet akzeptiert folgende Dokumente als Adressnachweis:

Das Dokument muss Ihren vollständigen Namen, Ihre vollständige Adresse und das Ausstellungs- oder Rechnungsdatum enthalten. Dokumente, die älter als 90 Tage sind, werden nicht akzeptiert.

Mostbet verlangt, dass Sie nachweisen, dass die Zahlungsmethode, die Sie zum Einzahlen oder Abheben verwenden, Ihnen gehört. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherung Ihres Kontos.

Bei größeren Einzahlungen oder wenn Mostbet verdächtige Aktivitäten feststellt, können wir Sie auffordern, die Herkunft Ihrer Mittel nachzuweisen. Dies ist Teil unserer Sorgfaltspflicht zur Bekämpfung der Geldwäsche. Sie können die Herkunft Ihrer Mittel durch folgende Dokumente nachweisen: Gehaltsabrechnung oder Arbeitsvertrag; Kontoauszüge von Ihrer Bank; Verkaufsvertrag oder Rechnungen (bei Verkauf von Vermögenswerten); Erbschein oder Schenkungsurkunde; Rentenbescheid oder Rentenauszug; Geschäftslizenz und Gewinnbescheinigung (bei Selbstständigen).

In bestimmten Fällen kann Mostbet eine erweiterte Überprüfung durchführen. Dies geschieht, wenn Sie als politisch exponierte Person (PEP) eingestuft werden, wenn Ihr Konto ein hohes Risiko aufweist, oder wenn Ihre Transaktionen verdächtige Muster zeigen. Bei einer erweiterten Überprüfung können zusätzliche Dokumente angefordert werden, wie z. B. Nachweise über Ihre berufliche Tätigkeit, Vermögensbestätigung oder weitere Bankkontoauszüge. Diese Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit und der Einhaltung internationaler Vorschriften.

Sie können alle erforderlichen Dokumente sicher über Ihr Spielerkonto einreichen. Melden Sie sich in Ihrem Mostbet-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Verifizierung" oder „Mein Konto". Laden Sie Ihre Dokumente als Bilder oder PDF-Dateien hoch. Stellen Sie sicher, dass alle Dateien klar lesbar sind und alle erforderlichen Informationen enthalten. Mostbet wird Ihre Dokumente innerhalb von 24 bis 72 Stunden überprüfen. In den meisten Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder in Ihrem Konto, ob Ihre Verifizierung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Dokumente abgelehnt werden, erhalten Sie eine Erklärung und können neue Dokumente einreichen.

Mostbet behandelt alle eingereichten Dokumente mit höchster Vertraulichkeit. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie geschützt und verarbeitet. Wir verwenden Verschlüsselung und sichere Server, um Ihre Informationen zu schützen. Ihre Dokumente werden nur für Verifizierungszwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von mostbet de.

Wenn Sie Ihre Identität nicht verifizieren, können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

Mostbet empfiehlt Ihnen dringend, Ihre Verifizierung so bald wie möglich abzuschließen, um Verzögerungen bei Auszahlungen zu vermeiden.

Mostbet kann Sie jederzeit auffordern, Ihre Verifizierungsdokumente erneut einzureichen. Dies ist Teil unserer laufenden Sorgfaltspflicht und kann erforderlich sein, wenn Ihre Dokumente abgelaufen sind, wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, oder wenn neue Sicherheitsbestimmungen eingeführt werden. Wenn Sie zur Re-Verifizierung aufgefordert werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie haben dann eine angemessene Frist, um die neuen Dokumente einzureichen. Wenn Sie die Re-Verifizierung nicht abschließen, können ähnliche Maßnahmen wie bei der Erstverifizierung ergriffen werden.

Warum muss ich meine Identität überprüfen? Die Verifizierung ist gesetzlich erforderlich und schützt Sie vor Betrug und Identitätsdiebstahl. Wie lange dauert die Verifizierung? Die meisten Verifizierungen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden abgeschlossen. Kann ich spielen, während meine Verifizierung läuft? Ja, Sie können spielen, aber Sie können keine Auszahlungen vornehmen, bis Ihre Verifizierung genehmigt ist. Was passiert, wenn mein Dokument abgelaufen ist? Sie müssen ein gültiges Dokument einreichen. Abgelaufene Dokumente werden nicht akzeptiert. Sind meine Dokumente sicher? Ja, Mostbet verwendet Verschlüsselung und sichere Server, um Ihre Dokumente zu schützen. Kann ich meine eingereichten Dokumente löschen? Nein, Mostbet speichert Ihre Dokumente gemäß den gesetzlichen Anforderungen.